Häufig gestellte Fragen

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Versand & Lieferung

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Aufgrund der erhöhten Nachfrage rechnen Sie bitte mit einer aktuellen Lieferzeit von 7 bis 21 Werktagen.

Versenden Sie Ihre Produkte international?

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, nach Österreich, in die Schweiz und weltweit.

Fallen Versandkosten an?

Der Versand innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Schweiz und weltweit ist für alle Bestellungen kostenfrei.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer mit allen Details und einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis Ihre Sendung verfolgbar ist.

Rückgaben

Kann ich die Ware zurückgeben?

Ja, aber bitte beachten Sie, dass Sie uns zuerst kontaktieren müssen. Rücksendungen, die ohne vorherige Absprache mit unserem Team eingesandt werden, gelten als verloren.

Wie bekomme ich ein Rücksendeetikett?

Leider stellen wir kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Sie müssen die Rücksendeadresse daher selbst auf das Paket schreiben. Alle Informationen zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Fallen für die Rücksendung eines Artikels Kosten an?

Ja, Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand bereits kostenlos.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihr Vertrauen!

Wie lange habe ich Zeit, Produkte zurückzugeben?

Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.

In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesandt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ersatz zu verlangen.